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MTP中層管理者管理技能提升

【時間地點】 2015年12月18-19日 武漢
【培訓講師】 郭燕
【參加對象】 中層管理者、儲備干部
【參加費用】 ¥3880元/人 (含資料費、午餐費、專家演講費);住宿統一安排,費用自理;
【會務組織】 森濤培訓網(www.ipgjxo.live).廣州三策企業管理咨詢有限公司
【咨詢電話】 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優惠)
【聯 系 人】 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在線 QQ 】 568499978 培訓課綱 課綱下載
【溫馨提示】 本課程可引進到企業內部培訓,歡迎來電預約!
培訓關鍵詞:MTP培訓,中層經理培訓,中層干部培訓,管理技能培訓

MTP中層管理者管理技能提升(郭燕)課程介紹:

美國蓋洛普(Gallup)調查指出,65%的離職員工其實是想離開自己的上司,并且員工離職五大原因排行是:No1:不受尊重,No2:沒有決策的參與感,No3:意見被輕視,No4:付出與回報不相符,No5:薪資問題,前三項都是主管應承擔主要責任。
    然而,作為一名中層干部,我們常常會感到迷惑:
    為什么我每天都陷身于具體事務而忙累不堪?
    為什么我的下屬總是不能勝任他的工作?
    為什么我總是扮演消防員的角色,到處救火,分身乏術?
    為什么我投入了那么多的時間,仍然達不到預期的績效目標?
    為什么…… 
    今天的中層干部,正承受著前所未有的壓力,上級希望自己執行到位,下級希望自己指揮得當,同級希望自己多多配合。一提到現狀,很多人都會用“忙、亂、累、煩”來形容。
    許多中層干部并不是學管理出身,而是因工作出色,由業務骨干提拔到管理崗位上來,因此常常沿襲過去的工作和行為模式。對于管理,他們經常依靠零散的經驗和感覺,并沒有真正形成系統的、科學的、實操性的管理技能。
    本課程將給出一個中層干部管理工作的全景圖,將幫助中層干部全面理解管理內涵,由內而外的提高自己的知識與技能,從而全面提升自己的管理績效。

 課程目標

 ◇ 明確管理者的角色特點,建立管理者應有的職業態度;
 ◇ 了解組織運作原則,明確中層管理者在組織中的角色定位;
 ◇ 了解管理的五項核心職能,特別掌握:
 ◇ 制定目標和計劃的重要性,做什么,以及如何做得更好,才能確保結果;
 ◇ 管理者如何實施控制,做什么,以及如何做得更好,才能確保目標;
 ◇ 培養管理者主動積極發現問題的意識,在工作中實施創新突破和循序改善;
 ◇ 了解培育員工的重要性,掌握工作中教導的方法;
   學習有效溝通的技巧,運用溝通技術影響部屬的行為;
   了解人性特點,認識管理行為與領導行為的不同,運用激勵手段激發部屬工作意愿。


課程大綱
 
第一章 管理者的職業素質與角色轉變
 ◇ 管理的基礎:理解管理
 ◇ 管理者角色的轉變:做管理者意味著什么
 ◇ 管理者的職業態度:組織需要什么樣的管理者
 使命感
 責任感
 達成的意愿
 變革意識
 科學方法
 效能意識

第二章 管理者在組織中的立場與態度
 ◇ 組織的形成和組織要素
 ◇ 組織三階層角色互動
 ◇ 管理者在組織中的的角色定位
 ◇ 在游戲中體驗

第三章 管理者對組織運作的理解
 ◇ 組織有效性原則
 ◇ 指揮系統一致性
 ◇ 管理幅度適中原則
 ◇ 尊重職務原則
 ◇ 組織協調原則
 ◇ 授權原則
 ◇ 案例討論:王鵬飛的不滿
 ◇ 工具的運用:工作協調

第四章 業務規劃與目標管理
 ◇ 管理的五大職能
 ◇ 擬定計劃的程序
 ◇ 目的與目標:如何表述更SMART
 ◇ 擬定計劃時的思路、步驟、注意事項
 ◇ 目標管理PDCA
 ◇ 工具的運用:SMART,SWOT,WBS
 ◇ 工具的運用:委派工作

第五章 問題解決與工作改善
 ◇ 控制的本質
 ◇ 問題和種類與形態
 ◇ 培養并強化問題意識
 影響問題意識的障礙
 強化問題意識
 ◇ 工作改善的維度
 ◇ 如何選擇工作改善點
 工作改善的程序

培訓講師

郭燕老師
教育及資格認證:
高級培訓師;上海財經大學-美國韋伯斯特大學合作項目工商管理MBA ;中國注冊會計師(CPA);高級人力資源管理師 ;接受過系統的PTT、MTP專業訓練;高級人力資源管理師
講師經歷及專長:
郭老師曾服務于深圳華為技術有限公司、西安大唐電信股份有限公司、深圳特發信息股份有限公司、美資HARRIS通訊(深圳)有限公司等知名公司機構,歷任市場部經理、總經理助理、運營總監等關鍵崗位,在上市公司擔任多年的人力資源總監職務。
郭老師在擔任人力資源總監期間,對公司人力資源戰略規劃、績效管理體系建設、業務流程再造、任職資格體系及公司培訓體系搭建等方面,擁有豐富的項目實踐經驗;
郭老師具有多年從事管理工作的經歷,在高層管理團隊培訓和管理梯隊搭建,在干部選拔、任職資格、管理技能培訓和領導力建設方面,有多年的理論研究和學習實踐;
郭老師擅長的課程領域有:《MTP中層干部管理技能提升訓練》、《戰略性人力資源管理實踐》、《非人力資源經理的人力資源管理》、《快速成長中企業的培訓體系建設》等。在培訓實施過程中,注重解決管理理念及執行落實的問題,特別強調培訓的實用性和培訓效果的轉化。
培訓客戶及培訓風格:
郭老師曾服務過的企業,其中有海信冰箱、珠?评、安利(中國)、東莞京瓷、美贊臣(中國)、帝斯曼先達、美心食品、本田汽車、昭和汽車、中石化殼牌煤氣化、中船遠航船塢、國際紙業、天納克汽車、天津小護士、北京奧瑞安能源、深圳華圣達、廣東威靈電機等知名公司。
郭老師的課程內容結構系統,培訓方式豐富靈活,巧妙的游戲設計,引導學員親身體驗和厘清管理理念,來自工作現場的案例分析,幫助學員充分掌握多種管理工具和方法論,有利于培訓效果落地;在培訓過程中,郭老師善于營造積極熱烈的學習氣氛,極大程度地激發和調動學員主動參與的熱情,得到廣大學員高度評價!


培訓課綱 課綱下載


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