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ISO、TS16949汽車業質量管理體系標準理解、實施及內部審核員培訓

【時間地點】 2016年10月13~15日 上海
【培訓講師】 專職講師
【參加對象】 1. 公司技術人員、品質控制人員、儀器管理人員、各級管理人員和TS16949小組成員;2. 準備實施和更新ISO/TS16949:2009的公司質量經理,質量管理體系實施小組成員,管理者代表,內部質量體系和過程審核員
【參加費用】 ¥1800元/人 (含授課費,合影費、資料費,茶點、會務費,兩天午餐費)
【會務組織】 森濤培訓網(www.ipgjxo.live).廣州三策企業管理咨詢有限公司
【咨詢電話】 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優惠)
【聯 系 人】 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在線 QQ 】 568499978 培訓課綱 課綱下載
【溫馨提示】 本課程可引進到企業內部培訓,歡迎來電預約!
培訓關鍵詞:ISO培訓,質量管理體系培訓

ISO、TS16949汽車業質量管理體系標準理解、實施及內部審核員培訓(專職講師)課程介紹:

課程目標
 ◇ 了解新版TS16949的變化
 ◇ 深入理解過程方法并應用于內審中
 ◇ 掌握每一條款和主要過程的審核方法和技巧
 ◇ 掌握準確判斷不合格并開具不合格報告的方法

授課形式:
知識講解、案例演示講解、實戰演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。

課程大綱:
2009版TS16949有哪些變化

第一單元:過程方法
 ◇ 以過程為基礎的質量管理體系模式
 ◇ 如何將過程方法運用到質量控制當中
 ◇ 如何用過程方法的邏輯思維方式進行審核
 ◇ 章魚圖和烏龜圖
第二單元:審核要點和審核技巧
 ◇ 質量管理體系的總要求
 ◇ 文件和記錄控制過程
 ◇ 管理承諾
 ◇ 以顧客為關注焦點
 ◇ 質量方針與目標
 ◇ 職責、權限與溝通
 ◇ 管理評審過程
第三單元:審核要點和審核技巧
 ◇ 培訓管理過程
 ◇ 員工激勵過程
 ◇ 基礎設施管理
 ◇ 工作環境管理
 ◇ 產品實現策劃
 ◇ 合同評審過程
第四單元:審核要點和審核技巧
 ◇ 設計開發過程
 ◇ 采購管理過程
 ◇ 供應商管理過程
 ◇ 生產管理過程
 ◇ 設備和工裝管理過程
 ◇ 標識和可追溯性
第五單元:審核要點和審核技巧
 ◇ 監視測量裝置
 ◇ 顧客滿意度測量
 ◇ 內部質量審核
 ◇ 產品監視和測量
 ◇ 不合格品控制
 ◇ 數據分析
 ◇ 持續改進
 ◇ 糾正和預防措施
第六單元:審核概念及流程
 ◇ 內部質量審核的基本概念
 ◇ 體系、過程和產品審核之間的異同點
 ◇ 如何評價質量管理體系
 ◇ 審核方案的管理
 ◇ 審核的完整流程
 ◇ 審核溝通和提問的技巧
第七單元:文件評審
 ◇ 組織學員以小組討論的形式對幾個程序文件案例進行文件評審,幫助學員通過實例掌握文件評審的方法,同時進一步理解標準 第八單元:如何編制檢查表
 ◇ 組織學員以小組討論的形式針對程序文件案例編制審核檢查表,幫助學員通過實例掌握在正式審核前策劃審核內容和審核方法,同時加深對程序文件的理解。
第九單元:如何開具不合格報告
 ◇ 講解一些專業審核員在實際審核過程中開出的不合格報告案例,幫助學員進一步理解開具不合格報告的方法,同時了解在TS16949審核過程中經常發生的一些問題。
第十單元:情景案例練習
 ◇ 組織學員以小組討論的形式,針對一些模擬的情景案例,學習如何判斷是否存在不合格,如何判斷不合格的性質,如何尋找判定不合格的依據。
第十一單元:疑難解答
 ◇ 解答學員在標準條款理解和五大工具運用中遇到的任何疑問。
第十二單元:培訓考核


培訓課綱 課綱下載


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